TEGMETRO S.A.
TTicios de calidaT.
MISIÓN
TECHNOLOGY & METROLOGY TEGMETRO S.A es un laboratorio que entrega servicios de calidad en temas de calibración, mantenimiento de equipos de laboratorio, capacitación y asesoría respaldada por un amplio conocimiento en Metrología, Sistemas de Gestión de Calidad, mismos que garanticen la confianza de nuestros clientes, con estricto cumplimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO/IEC 17025.
VISIÓN
Hasta el 2022 llegar a ser una marca en el sector de la Metrología, fundamentados en la innovación, calidad de servicio, competencia y compromiso del personal y cumplimiento fiel de los estándares de calidad bajo los cuales TEGMETRO desarrolla sus actividades, procurando obtener la satisfacción permanente de los clientes internos y externos.
VALORES
Honestidad.- la honestidad con nuestros clientes, ha sido un factor importante para posicionar a la empresa en el mercado, ya es valorado por los mismos.
Compromiso.- en Tegmetro no es tolerada la falta de compromiso con los objetivos de la empresa y la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Responsabilidad.- buscamos cumplir con los acuerdos mantenidos con nuestros clientes internos y externos, independientemente de los factores internos o externos que se presenten.
Confidencialidad.- trabajamos con la prudencia necesaria para garantizar que la información de nuestros clientes no sea divulgada y hemos definido los mecanismos necesarios para cumplir con el requisito de confidencialidad solicitados por la norma ISO/IEC 17025:2017.
Imparcialidad.- somos objetivos en nuestro accionar y no permitimos que presiones financieras, comerciales o de otra índole afecten nuestra imparcialidad, hemos definido los mecanismos necesarios para cumplir con el requisito de imparcialidad solicitados por la norma ISO/IEC 17025:2017.
INNOVACIÓN
La innovación ha sido un pilar fundamental para lograr la aceptación y valoración de nuestros clientes, es así que somos el único laboratorio en el país que dispone de acreditación ISO/IEC 17025 para calibrar equipos de ultrasonido industrial, maquinas de fuerza (velocidad, desplazamiento y fuerza), micrómetros de interiores de tres contactos, galgas, entre otros.
"TUS RESULTADOS DE LA FORMA MAS CLARA"
Nuestro eslogan fue definido considerando que nuestros certificados de calibración son completos, se presenta la tabla de resultados con error, incertidumbre y en la gran mayoría de nuestros certificados se presentan gráficas de calibración que muestran el error, incertidumbre y tolerancia de acuerdo a especificaciones normativas, de clientes o fabricantes.
VALOR AGREGADO
-En la mayoría de certificados se emiten curvas de calibración.
-En la medida de lo posible referenciamos reglamentos, especificaciones, etc, que determinan las tolerancias de los instrumentos de medición calibrados.
-Tiempo de respuesta a cotizaciones inmediato o máximo en dos días si se trata de instrumentos poco comunes o que requieran información previa para determinar el precio de la calibración, provisión y/o mantenimiento.
-Asesoría técnica permanente (tiempo ilimitado).
-Comunicación permanente.
-Calibraciones emergentes.
-Calibraciones máximo en 5 días laborables
PERSONAL
Contamos con personal técnico que ha sido capacitado en Centros de Capacitación del mas alto nivel en cuanto a Metrología se refiere, entre los que podemos mencionar al Centro Nacional de Metrología de México - CENAM, Instituto de Normalización Ecuatoriano - INEN, Entidad Mexicana de Acreditación - EMA, Instituto Nacional de Metrología de Colombia - INM, Servicio de Acreditación Ecuatoriano - SAE.
Personal capacitado en:
